1. 顧客満足
以下の3点を重視し常に顧客満足を第一とする。
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| (1) |
原点回帰 …常に原点から発想せよ。枝葉に目をうばわれてはいけない。 |
| (2) |
発想転換 …常に発想を転換せよ。既成概念にとらわれてはいけない。 |
| (3) |
現実重視 …常に現実を重視せよ。絵空事はいけない。 |
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2. 地域貢献
以下の3点を重視し常に地域社会への貢献を目指す。このため、委員、講演等を積極的に行う。
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| (1) |
地域密着 …地域住民の顔が分かる場所で仕事せよ。業務拡大に目を奪われてはいけない。 |
| (2) |
街づくりのホームドクター …プロとして正しいと信じることは礼節をもって主張せよ。顧客に迎合する作業請負ではいけない。 |
| (3) |
地域還元 …地域から得た利益は地域に還元せよ。中央志向ではいけない。 |
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3. 公明競争原理
以下の3点を重視し、内外問わず公明且つ競争原理の働く組織づくり・経営方針とする。
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| (1) |
談合禁止 …技術と価格で勝負せよ。談合は一切行ってはいけない。 |
| (2) |
権利と義務は1対1 …会社と全社員は平等であり、権利に見合う義務を負う。 |
| (3) |
能力主義、自己責任・自己管理 …当社は人事管理を行わない。完全平等・客観的指標による能力評価を実施し、品質管理のみ行う。よって各自自己責任・自己管理を原則とする。 |
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